Sollte ein unberechtigtes Fahrzeug auf Ihrem Parkplatz stehen, können Sie dies schnell und unkompliziert direkt über die App an uns melden. Folgen Sie dazu einfach diesen Schritten:
1. Menü öffnen
Tippen Sie oben links auf das Menü-Icon (die drei Striche), um die Übersicht zu öffnen.
2. Meldevorgang starten
Wählen Sie im Menü den Punkt "Falschparker melden" aus.
3. Parkplatz auswählen
Im oberen Bereich finden Sie ein Dropdown-Feld. Wählen Sie dort den entsprechenden Parkplatz aus, auf dem der Verstoß stattfindet.
Hinweis: Hier werden Ihnen automatisch nur die Parkplätze angezeigt, für die Sie eine Meldeberechtigung haben.
4. Kennzeichen-Check
Geben Sie das Kennzeichen des Fahrzeugs in das vorgesehene Feld ein. Das System prüft nun in Echtzeit den Status:
Berechtigung vorhanden: Sollte der Halter eine aktive Buchung oder Dauerberechtigung haben, wird dies sofort angezeigt.
Kein Treffer: Erscheint kein Eintrag, liegt keine Parkberechtigung vor und Sie können mit der Meldung fortfahren.
5. Nachweise erfassen & Einreichen
Klicken Sie auf den Button "Falschparker melden". Gehen Sie nun wie folgt vor:
Beweisfotos erstellen: Fotografieren Sie das Fahrzeug so, dass der Verstoß und das Kennzeichen gut erkennbar sind.
Daten bestätigen: Tragen Sie das Kennzeichen sowie die Verstoßzeit ein.
Absenden: Bestätigen Sie den Vorgang mit einem Klick auf den Button "Melden".
6. Prüfung durch Peuka
Nachdem die Meldung eingereicht wurde, übernehmen wir:
Wir prüfen den Vorgang umgehend auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Bei Validität wird die Meldung zur Halterermittlung und weiteren Bearbeitung weitergeleitet.