Eine private Buchung endet automatisch zur gebuchten Endzeit – du musst nichts weiter tun. Möchtest du früher aufhören, kannst du das direkt in der App oder im Web anpassen. Für eine längere Parkzeit legst du in der App eine Verlängerung an oder buchst im Web über Neue Buchung eine Anschlussbuchung. Einen digitalen Parkschein für eine öffentliche Parkfläche musst du dagegen aktiv beenden, wenn du vor der gebuchten Endzeit abfährst.
Private Buchung vorzeitig beenden
In der App:
Öffne dein Profil und tippe auf Meine Buchungen.
Wähle die entsprechende Buchung aus.
Tippe auf Parken beenden und bestätige den Vorgang.
Im Web:
Öffne die Buchungsdetailseite aus deiner Buchungsbestätigung.
Klicke auf Parkvorgang beenden.
Bestätige mit Ja, bitte.
Private Buchung verlängern
In der App:
Öffne Meine Buchungen in deinem Profil und wähle deine Buchung aus.
Tippe auf Parkzeit verlängern.
Peuka legt eine neue Buchung an, die direkt an deine bisherige Endzeit anschließt, zunächst mit 30 zusätzlichen Minuten. Verfügbarkeit und Preis werden dabei neu geprüft.
Im Web legst du über Neue Buchung eine Anschlussbuchung für den gewünschten Zeitraum an.
Digitalen Parkschein vorzeitig beenden
Wenn du eine öffentliche Parkfläche vor der geplanten Endzeit verlässt, beende deinen digitalen Parkschein aktiv.
In der App:
Öffne Meine Buchungen in deinem Profil und wähle den laufenden Parkvorgang.
Tippe auf Session stornieren.
Bestätige mit Stornierung bestätigen.
Im Web:
Öffne die Detailseite deines digitalen Parkscheins.
Klicke auf Parkvorgang beenden.
Bestätige mit Ja, bitte.
Digitalen Parkschein verlängern
Im Web kannst du über Parkvorgang verlängern eine weitere Parkzeit buchen. Preis und Bedingungen der Parkzone werden dabei neu geprüft. In der App legst du für eine längere Parkzeit einen weiteren Parkvorgang an.
Was passiert, wenn ich die gebuchte Zeit überschreite?
Bei einer privaten Buchung endet die gebuchte Zeit zum vereinbarten Zeitpunkt, ohne dass automatisch verlängert oder nachberechnet wird. Wenn du Push-Mitteilungen aktiviert hast, erhältst du etwa 20 Minuten vor Ende eine Erinnerung und kannst deine Parkzeit direkt verlängern.
Auch bei einem digitalen Parkschein gilt die gebuchte Endzeit. Möchtest du länger bleiben, buche rechtzeitig einen weiteren Parkvorgang.
Bekomme ich eine Erstattung, wenn ich vorzeitig beende?
Beendest du deinen digitalen Parkschein vor der geplanten Endzeit, zeigt dir Peuka vor der Bestätigung einen möglichen Erstattungsbetrag an. Ob du eine Erstattung erhältst, hängt von den Bedingungen deines Stellplatzes ab. Mehr dazu erfährst du im Artikel „Wie storniere ich eine Buchung bei Peuka und bekomme ich mein Geld zurück?“.