Du bietest als Unternehmen oder Gewerbetreibender Parkflächen über Peuka an? Damit deine Auszahlungen reibungslos laufen, müssen einige gesetzlich vorgeschriebene Schritte einmalig abgeschlossen sein. Hier bekommst du den Überblick.
Was du für Auszahlungen brauchst
Da wir für dich Geld abwickeln, gelten für Anbieter von Zahlungsdiensten in Deutschland und der gesamten EU strenge gesetzliche Vorgaben. Damit wir Auszahlungen an dich freigeben dürfen, müssen zwei Dinge erledigt sein:
Identitätsprüfung (KYC): Bei gewerblichen Konten prüfen wir nicht nur die Identität der handelnden Person, sondern in der Regel auch die des Unternehmens. Dazu können ein Ausweisdokument der vertretungsberechtigten Person sowie Angaben zum Unternehmen (z. B. Handelsregistereintrag, wirtschaftlich Berechtigte) gehören.
Sichere Bestätigung (SCA): Eine zusätzliche Bestätigung, dass wirklich eine berechtigte Person eine Aktion freigibt – etwa per Bestätigung auf dem Smartphone. Das schützt dein Geschäftskonto vor Missbrauch.
Beides ist keine interne Entscheidung von Peuka, sondern eine rechtliche Pflicht für alle Zahlungsanbieter in der EU (u. a. Geldwäschegesetz und die EU-Vorgaben zur starken Kundenauthentifizierung). Banken und Bezahldienste handhaben das genauso.
Alle erforderlichen Schritte kannst du direkt in der App starten: Öffne den Menüpunkt „Finanzen" – dort lädst du die nötigen Nachweise hoch und wirst durch die Prüfung geführt.
Meine Auszahlung funktioniert nicht – woran liegt das?
Der häufigste Grund: Einer der Pflichtschritte ist noch nicht vollständig abgeschlossen. Öffne den Menüpunkt „Finanzen" und prüfe:
Ist die Identitätsprüfung (KYC) für die vertretungsberechtigte Person und das Unternehmen vollständig?
Sind alle angeforderten Unternehmensnachweise hochgeladen?
Wurde die sichere Bestätigung (SCA) durchgeführt?
Erst wenn alle Angaben vollständig geprüft sind, können wir Auszahlungen freigeben. Fehlende oder unvollständige Unternehmensnachweise sind bei gewerblichen Konten die häufigste Ursache für Verzögerungen. Alle offenen Schritte kannst du unter „Finanzen" direkt nachholen.
Was passiert mit meinen Daten?
Alle Angaben werden ausschließlich zur gesetzlich vorgeschriebenen Prüfung verwendet, verschlüsselt verarbeitet und nach den Vorgaben der DSGVO geschützt. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
Noch Fragen?
Wenn ein Nachweis fehlt oder eine Auszahlung ausbleibt, melde dich bei uns – wir sagen dir konkret, welcher Schritt noch offen ist.
Receiving Payments as a Commercial Landlord – KYC, SCA, and Your Payout
Getting paid out as a commercial landlord on Peuka – which KYC and SCA steps are required in the "Finances" menu, and what to check if your payout hasn't arrived.
Are you offering parking spaces through Peuka as a business or commercial operator? To ensure your payouts run smoothly, a few legally required steps need to be completed once. Here's an overview.
What you need for payouts
Since we process payments on your behalf, strict legal requirements apply to payment service providers in Germany and across the EU. Before we can release payouts to you, two things must be completed:
Identity verification (KYC): For commercial accounts, we verify not only the identity of the person acting on the account, but generally also the identity of the company itself. This may include an ID document from the authorized representative as well as company information (e.g., commercial register entry, beneficial owners).
Secure confirmation (SCA): An additional confirmation that an authorized person is genuinely approving an action – for example, via confirmation on a smartphone. This protects your business account from misuse.
Neither of these is an internal decision by Peuka – both are legal obligations for all payment providers in the EU (including under the Anti-Money Laundering Act and the EU's Strong Customer Authentication requirements). Banks and payment services handle this the same way.
You can complete all required steps directly in the app: open the "Finances" menu – there you can upload the necessary documents and will be guided through the verification process.
My payout isn't working – why?
The most common reason: one of the required steps hasn't been fully completed yet. Open the "Finances" menu and check:
Is identity verification (KYC) complete for both the authorized representative and the company?
Have all requested company documents been uploaded?
Has secure confirmation (SCA) been completed?
Only once all information has been fully verified can we release payouts. Missing or incomplete company documents are the most common cause of delays for commercial accounts. You can complete any outstanding steps directly under "Finances."
What happens to my data?
All information is used exclusively for the legally required verification, processed securely, and protected in accordance with GDPR requirements. It is not shared for advertising purposes.
Still have questions?
If a document is missing or a payout hasn't arrived, get in touch with us – we'll tell you exactly which step is still outstanding.